Aklınıza takılan her soruyu info@modulup.com adresine mail gönderebilir, internet sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir, 444 687 4 Modul Up! Müşteri Hizmetleri'ni arayabilir veya buradan WhatsApp destek hattımıza yazabilirsiniz. Yanıt veremediğimiz çağrılara ve e-postalara 24 saat içerisinde geri dönüş yapıyoruz.
Modul Up! ürünlerinin birinci sınıf olmasının püf noktası kullandığımız hammadde ve materyallerin özelliklerinden gelmektedir. Estetik, insan sağlığı ve konfor için önemli rol oynayan kumaşlarımızın tamamı yüksek gramajlı olup, toz çekmeyen yapıya sahiptir. Her kumaş seçeneğimizi uluslararası kabul edilen standartlardaki fiziksel testlerden geçirmekteyiz. Testlerle ilgili detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
Kumaşlarımızın farkına dokunarak anlayabilmeniz, ev ortamınızda görüp inceleyebilmeniz ve temizlik testi yapabilmeniz için sizlere buradan ücretsiz kumaş numunesi ulaştırabiliriz.
Firmamızda Kredi/Banka Kartı ve Havale/EFT seçenekleri dışında ödeme yöntemi bulunmamaktadır.
Havale/EFT ile Ödeme: Ödeme Seçenekleri sayfasından hesap numaralarımıza ulaşabilir, Havale ve Eft ile ödeme yapabilirsiniz. (Lütfen Açıklama Bölümüne Sipariş Numarınızı Yazmayı Unutmayınız)
Kredi ve Banka Kartı: Kredi kartı ile yapılan alışverişlerinizde peşin fiyatına vade farksız 6 taksit yapabiliyoruz. Detaylı bilgiye Ödeme Seçenekleri sayfasından ulaşabilirsiniz.
Sitemizden alışveriş yapan kredi/banka kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktayız. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Alışveriş sırasında kullanılan kart ile ilgili bilgileriniz alışveriş sitemizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip bankanıza iletilmektedir. Detaylı bilgiye Gizlilik ve Güvenlik sayfasından ulaşabilirsiniz.
Alanında ödüllü ve uzman tasarımcılarımız, deneyimli üretim ekibimizle birlikte özenli işçiliğimiz ve kaliteli hammaddelerimiz sayesinde ürünlerimize 5 yıl garanti veriyoruz. Modul Up! ürünlerinde kullanılan performansı yüksek süngerlerimiz, ekstra kuvvetlendirilmiş çelik S yaylarımız ve kavak kontradan imal ettiğimiz iskeletlerimizde geçerli garanti süreci ürünlerimizin sizlere teslim edildiği tarihten itibaren geçerlidir. Ürün teslim alındığında, kullanıcı hatasından bağımsız üretim kaynaklı sorun olduğunu düşünüyorsanız 14 gün içerisinde ücretsiz iade edebilirsiniz.
Modul Up! ürünlerinde;
- Hatalı montaj,
- Rutubetli ve ev dışı ortam,
- Kullanıcı hatalarından kaynaklı sorunlar,
- Üretim amacından bağımsız kullanım,
- Modul Up! ekibinden bağımsız tamirat/tadilat/kumaş değişimi işlemleri,
- www.modulup.com adresinden bağımsız satın alımlar garanti kapsamında değildir.
Sitemizden almış olduğunuz ürün/ürünleri teslim tarihinden itibaren, kullanılmamış ve orijinal paketlerinde olması kaydıyla 14 gün içerisinde ücretsiz iade edebilirsiniz. Detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
www.modulup.com internet sitesi haricinde satış yapmamaktayız. Modul Up! farkını deneyimlemek için İstanbul Keyap/Modoko’da bulunan merkezimizde sizleri ağırlamaktan mutluluk duyacağız. (Keyap Ticaret Merkezi G2 Blok No:44/129 Ümraniye/İstanbul)